1月26日，土木与管理学院财管251班王晨辰依托社会实践学期，走进万家镇政务大厅与社区开展志愿服务，为书写不便的老人提供暖心帮扶。
在政务大厅门口，她在志愿服务点，以“一对一”模式协助老人办理社保、医保业务。“阿姨，您叫什么名字？”王晨辰手指表格，耐心询问，根据老人口述工整填写信息，填完后当场朗读核对，确保内容准确无误。走进社区，她又化身“代笔员”，帮老人填写各类登记表、健康档案，解决老人们的填表难题。
这项“口述代办”服务虽小，却精准化解了老人的办事障碍，让他们顺利办理业务的同时，真切感受到社会关怀。此次实践也彰显了青年学子的责任担当。
一审：王晨辰
二审：刘娜
三审：刘贤鹏
