1月20日，土木与管理学院白晓明小组成员周焕然以志愿者身份走进医院的生命剧场开展志愿服务活动。在清晨拥挤的门诊大厅，他是耐心的“导航员”，为焦急的患者指明方向；在安静的老年病区，他是倾听的“陪伴者”，听爷爷奶奶讲述往事，也看懂了他们眼神中对交流的渴望；在检查科室外，他是细致的“协理员”，帮助维持秩序，用一句提醒、一次搀扶传递关怀。
这段经历远不止于奉献。他亲身体会到，高效的医疗不仅依赖精湛技术，更离不开人性化服务的润滑。在志愿服务活动中他学会了在匆忙中保持镇定，在复杂环境里有效沟通，更深刻理解了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学人文内涵。
一审：周焕然
二审：于敦续
三审：刘贤鹏
