社会实践学期，土木242朱思帆同学积极参与返乡志愿者活动，在义马农商银行担任大堂经理助理，为家乡贡献力量。
活动期间，土木242朱思帆同学协助大堂经理引导客户办理业务，帮助老年人使用自助设备，分流客户，缓解柜台压力。面对客户对金融产品的疑问，他耐心解答，用通俗易懂的语言介绍产品特点。面对不会的问题不懂就问，积极解决问题。
义马农商银行行长茹艳芬说：“朱思帆同学表现出色，不仅展现了当代大学生的品质素养，还以热情服务提升了客户满意度。面对老年人不骄不躁耐心解答，把他们的需求放在第一位。”
此次志愿活动，土木242朱思帆同学将个人成长与家乡发展紧密相连，在服务中积累社会经验，增强责任感。未来，相信会有更多大学生像他一样，在返乡志愿服务中绽放青春光彩。
