为了培养学长的沟通技巧，提高沟通的效率。建筑工程系特开展，开启学生心灵之门的钥匙—有效沟通技巧学长培训。本次学长培训由辅导员蔡爽老师主讲，学生干部以及拟学长参加培训。

此次学长培训主要通过三个方面来讲解：首先理解什么是有效沟通， 所谓有效沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。第二是造成沟通障碍的主要因素有不同心理角色的内在定位容易造成沟通障碍；沟通的态度、情绪、措辞、外表等原因给人以错误印象，容易造成沟通障碍；与学弟学妹之间沟通缺乏相互的倾听；认知和价值观不同，社会、文化背景的差异。最后是沟通的技巧，要懂得理解、尊重、信任，学会倾听学生的心声。

通过本次培训，让我们明白和了解沟通的重要性，是打开心灵之门的钥匙。正如张振笋院长所说：“沟通好，是王道！”

为了培养学长的沟通技巧，提高沟通的效率。建筑工程系特开展，开启学生心灵之门的钥匙—有效沟通技巧学长培训。本次学长培训由辅导员蔡爽老师主讲，学生干部以及拟学长参加培训。

此次学长培训主要通过三个方面来讲解：首先理解什么是有效沟通， 所谓有效沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。第二是造成沟通障碍的主要因素有不同心理角色的内在定位容易造成沟通障碍；沟通的态度、情绪、措辞、外表等原因给人以错误印象，容易造成沟通障碍；与学弟学妹之间沟通缺乏相互的倾听；认知和价值观不同，社会、文化背景的差异。最后是沟通的技巧，要懂得理解、尊重、信任，学会倾听学生的心声。

通过本次培训，让我们明白和了解沟通的重要性，是打开心灵之门的钥匙。正如张振笋院长所说：“沟通好，是王道！”